企业经营之道:客户的信任---腾讯EC
每一个客户都是一个个
体,客户对企业的信任也是人与人之间的信任。对于大公司而言 ec祝您智能跟进客户,花大量的人力财力投广告、做公益可以树立品牌,可以赢得客户的信任,但是这对众多的中小企业
是不现实的。中小企业要向取得客户的信任,就必须与客户建立互动关系,多多联系,这是较基本的要求。
企业中 ec,与客户发生联系较多的是销售人员,如果销售人员与客户的关系好了,那企业就能在客户心里留下不错的印象。在销售人员与客户联系的时候,可以借助一些销售软件的协助,效果会更好 ec帮您连接每位客户,如腾讯EC营销即时通这样的产品。
腾讯EC为销售人员提供了QQ、电话、短信、邮件、微信等多种沟通方式来联系客户,实现了多样化联系客户,同时可以将所有联系的客户都保存到企业客户库,
以便进行长期跟进来维护客户关系,跟进方面提供了智能化跟进的功能,定制化的跟进方式提升了跟进的质量,智能化的跟进功能提升了跟进的数量。
企业的发展离不开客户,让更多的客户信任企业可以进一步促进企业的发展,所以企业必须做到,让客户信任我们 ec实现QQ办公,让客户选择我们。
腾讯EC经典案例分析
精准分众:腾讯EC助力销售额**2亿
近年来,随着微博、移动互联网、数字娱乐、动漫游戏等数字媒体产业蓬勃发展,数字媒体产业的市场价值**过万亿,迎来了巨大的发展机遇。进入数字媒体13年,精准分众作为行业成员企业,目前已在全国共有二十多家分公司,客户数量过万。2012年,精准分众再一次勇攀高峰,借助于EC营销即时通,以**过2亿的销售额领**业。
一直以来,精准分众以优质的服务和准确的客户定位,在地产、金融、汽车等行业赢得了大量优质客户,一方面,客户质量较高带给企业更多机会,与此同时,销售人员在维系客户方面也面临着较大的压力。“企业要想有好的业绩,我们要做得是在销售过程帮助员工,而不是在事后惩罚员工。”精准分众董事长应平如此说。2012年初,精准分众决定引入腾讯EC营销即时通,解决销售维系客户的难题,提升销售业绩。
在精准分众年终大会上,董事长应平宣布:借助于EC营销即时通,精准分众在2012年的销售额历史性地突破了2亿。这是对公司全体销售人员努力的肯定,也是对EC营销即时通的认可。
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