腾讯EC营销即时通
EC是由腾讯整合QQ、微信、企业邮、云呼叫、手机等资源,把客户与销售都搬到平台上,打造一个链接海量客户与企业销售的智能销台平台,让企业拥有大量的、持续成交的优质客户,帮助企业盘活客户资源的智能化销售平台。
“三步”帮助企业实现开发客户的销售技术革命:
1)、线下线上网罗客户让您一网打尽所有客户资源,抓住海量客户资源。
2)、智能跟踪到底每一个客户 ,让您赢得所有客户的关系与信任。
3)、销售过程全程可视,让您火眼金睛,掌控销售过程。
EC营客通:让互联网思维落地
一、连接、互动,以客户体验为核心;
互联网时代,企业与客户建立连接的方式多种多样 好销售需要好管理,EC营客通整合了QQ、微信、电话、邮件等多种沟通方式,为企业可以与任何客户都建立连接,同时所有连接过的客户都会自动存储到客户库之中。与客户建立连接是第一步,然后是互动。通过互动企业可以详细地了解每一位客户的需求、特征、爱好、习惯等,为客户带来较好的服务体验,同时也了解了客户对企业、产品以及服务的反馈,以此来不断推动企业的产品优化和服务升级,形成一个良性循环。
二、决策、思维,以客户数据为核心。
互联网改变了企业的经营理念:客户需要什么,企业就提供什么。如何知道客户想要什么?这就需要收集、整理、分析大量的客户数据。EC营客通自动记录了与所有客户互动的详细过程,为企业收集了大量来自客户的大数据,收集了大量的客户数据,企业要深度挖掘出其中关联性和差异化,然后从关联和差异之中找出商机、空白市场。可以说,EC营客通让中小企业快速拥有了运营大数据的能力。
三、销售管理,实现可视化管理;
众所周知,较让中小企业老板头疼的一个共同点就是对销售人员的管理 电话销售*的软件,而EC营客通帮助企业建立一个非常全面的销售管理系统,不仅能够为不同的客户匹配不同的销售人员,建立针对性的销售计划 如何做好电话销售,还能通过监管详细的销售过程来监管每一位销售人员的工作,并可以指导他们如何针对性、高效地为客户提供服务和进行销售,不仅掌控了销售过程,更能掌控结果,老板的管理更加轻松高效。